L’avenir du commerce de détail: le paiement en ligne

Êtes-vous fatigué de passer des heures à écrire des textes sans obtenir le résultat escompté?


De nombreuses personnes ont trouvé un défaut dans le commerce de détail en raison de son emplacement, de son emplacement physique. Une bonne partie des gens semblerait toujours se retrouver à conduire deux heures pendant un week-end pour simplement aller voir un magasin pour quelque chose. Pourtant, peu de gens sont aussi occupés qu’ils l’étaient par le passé. Les personnes possédant désormais plus d’une voiture, par exemple, peuvent prendre l’autre voiture lorsqu’elles doivent partir un jour où il n’y a pas de covoiturage. L’économie est beaucoup plus homogénéisée et les gens ont la capacité de planifier à l’avance leurs horaires de week-end parce qu’ils savent ce qu’ils veulent. Les magasins physiques ne peuvent pas être aussi réactifs qu’un magasin en ligne, car comme les magasins ne sont que des emplacements physiques, cela limite les endroits où ils peuvent se rendre. Les magasins ont des limites quant au type d’objets qu’ils peuvent transporter, car ils doivent tenir dans leur emplacement physique et ils ont des inventaires différents de ceux d’une boutique en ligne.

Beaucoup de gens trouvent également pratique de rester dans le confort de leur propre maison et de faire leurs courses depuis leur canapé au lieu d’avoir à quitter la maison pour se rendre dans un magasin de détail intimidant. Avec le secteur de la vente au détail et l’évolution de la façon dont les gens vivent, les spécialistes du marketing doivent se battre beaucoup plus pour ce que leur magasin a à offrir et comment ils se distinguent des autres. Il faut beaucoup de travail pour amener les gens à se rendre dans les magasins en général, les jeunes générations telles que les milléniaux préférant faire leurs achats à partir de leurs appareils mobiles et de leurs ordinateurs. Avec l’avenir très tendance pour les caisses en ligne, le commerce de détail devra trouver un moyen de répondre aux formes de changement et de rester pertinent pour le reste du monde.

 

L'avenir du commerce de détail: le paiement en ligne 3

L’exemple d’Amazon ?

Amazon a ouvert une nouvelle épicerie à San Jose. Amazon Go n’est disponible que pour les employés travaillant au siège social, mais la société prévoit d’ouvrir son premier magasin Amazon Go à Seattle.

Entrez dans l’expérience d’achat défendue par le détaillant le plus précieux au monde: Amazon Go. Il est révolu le temps de rester dans de longues files d’attente ou de transporter vos bagages sur des parkings bondés.

Après avoir numérisé avec une application pour smartphone, le voyant vert d’Amazon agrafes s’allume près de leurs caméras de vision par ordinateur et détecte quand ils sont sortis avec des produits achetés par Amazon. Lorsqu’ils atteignent le seuil du magasin, leur compte Prime est facturé pour toute marchandise ou nourriture qu’ils ont récupérée à la sortie.

Sous la main habile du vice-président exécutif Jeff Wilke et du PDG Jeff Bezos, Amazon prépare un nouveau type de vente au détail qui pourrait radicalement changer la façon dont nous achetons des produits d’épicerie ainsi que toutes sortes d’autres articles, y compris l’électronique, les fournitures pour animaux de compagnie, la commande d’assurance voyage.

À l’intérieur, les choses sont à la hauteur de vos attentes: les employés en chemises Amazon courent partout pour ranger les choses et emballer les commandes des clients malchanceux qui attendent à la caisse. L’éclairage est clair et frais, l’art moderne et le jazz parsèment les murs, et des étagères de collations sont à portée de main alors que les gens font le tour des allées. Au lieu de prix ou d’étiquettes, les clients sont accueillis avec de petites cartes qui leur indiquent ce qu’ils attrapent maintenant ou s’ils ont besoin de faire un peu plus de shopping avant que cela ne leur rafraîchisse la mémoire. S’ils finissent par prendre quelque chose sans regarder la carte, ils ne sont pas facturés sur leur téléphone tant qu’ils n’ont pas numérisé à la porte avec le système de lumière rouge d’Amazon.

Un magasin phare comme celui-ci n’offrira jamais des prix ultra-pratiques comme Whole Foods, mais il y aura toujours des acheteurs de dernière minute qui visitent un grand magasin Amazon Go à partir de maintenant à la recherche d’une expérience plus facile et plus à jour.

A lire aussi : 4 domaines dans lesquels les entreprises modernes devraient se réinventer

 

Laisser un commentaire