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5 façons dont les organisations à but non lucratif peuvent élever leur jeu de relations publiques

par Jackywest
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5 façons dont les organisations à but non lucratif peuvent élever leur jeu de relations publiques

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Les relations publiques pour les organisations caritatives et à but non lucratif devraient-elles être mises en œuvre différemment par rapport aux entreprises à but lucratif ?

Depuis près de 20 ans, des dirigeants d’associations m’ont posé une variante de cette question. Depuis que j’ai lancé mon cabinet de relations publiques il y a une dizaine d’années, la question revient encore plus fréquemment. Alors que la plupart de nos clients sont des entreprises à but lucratif qui sont nationales ou sur plusieurs marchés, nous avons également travaillé avec une poignée d’organisations caritatives et à but non lucratif au fil des ans, certaines à vocation nationale et d’autres locales uniquement sur un seul marché des médias.

Quand il s’agit de tactiques de relations publiques, peu importe que vous soyez un organisme à but lucratif ou non lucratif. Bien sûr, un organisme à but non lucratif peut se concentrer spécifiquement sur la promotion de ses efforts de collecte de fonds ou d’éducation, mais en résumé, il s’agit vraiment de promouvoir un service, un produit ou une idée, tout comme une entreprise à but lucratif.

I Je suis constamment impressionné par l’orientation axée sur la mission des nombreux dirigeants d’organisations à but non lucratif avec lesquels j’ai travaillé, et je pense que les chefs d’entreprise peuvent apprendre beaucoup de leur passion et de leur engagement à atteindre un objectif final. Le défi est que certains dirigeants d’organisations à but non lucratif ne parviennent pas à comprendre que leur organisation est également un type d’entreprise et que les relations publiques sont un élément clé du succès de leur mission globale. Plusieurs fois, et pour diverses raisons, les dirigeants d’organisations à but non lucratif ont le mauvais état d’esprit et ne reconnaissent pas ou ne croient pas qu’ils devraient adhérer à la recette éprouvée des relations publiques que de nombreuses entreprises suivent.

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Voici cinq conseils de relations publiques pour les organisations à but non lucratif à penser comme une organisation à but lucratif afin d’améliorer leur sensibilisation du public et de développer le soutien de la communauté pour leurs missions.

1. Il est essentiel de se vanter

Je sais que certains dirigeants d’associations détestent cette idée. Ils trouvent cela embarrassant ou craignent que cela ne paraisse mauvais pour d’autres dirigeants d’organisations à but non lucratif. La réalité est que les gens aiment un gagnant. Ils veulent savoir que leur argent et leur temps ont permis d’obtenir l’effet souhaité. L’un des moyens les plus simples de se vanter de votre succès est de soumettre des lettres à l’éditeur ou des colonnes « Mon tour » aux journaux locaux. Après avoir partagé votre réussite, vous pouvez alors souligner que vous n’avez pas terminé. Expliquez comment la communauté peut aider à maintenir le succès ou faire passer vos efforts au niveau supérieur.

2. Célébrez les petites choses

Bien sûr, si vous atteignez un objectif majeur de collecte de fonds, vous allez l’annoncer, mais n’oubliez pas les petites victoires. Combien de boîtes de conserve avez-vous offertes le mois dernier ? Combien de participants au programme ont obtenu leur diplôme ? Les jalons n’ont pas besoin d’être énormes pour démontrer que vous faites un travail fantastique. Il peut s’agir d’un simple communiqué de presse d’une page qui peut être envoyé régulièrement aux journaux communautaires pour accroître le soutien local et exciter votre base.

3. Regardez votre calendrier pour créer des opportunités de relations publiques

Les grandes vacances comme Noël sont évidentes pour organiser des collectes de jouets, mais quels autres événements peuvent se produire autour du calendrier ? La Saint-Valentin est une fête facile, où vous pourriez organiser un événement médiatique pour montrer que vous aimez les participants ou les bénévoles de votre programme. La Journée des anciens combattants crée également de nombreuses occasions de remercier les anciens combattants. Les médias cherchent toujours à faire une histoire autour des vacances, même les plus petites. Si vous pouvez associer votre organisation à quelque chose qu’elle va couvrir de toute façon, vous avez de meilleures chances d’attirer l’intérêt des médias.

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4. Suivez le troupeau – ou ne le faites pas stratégiquement

Il y a toujours un tas de lecteurs de sacs à dos liés à la rentrée. Si cela correspond à la mission de votre organisation à but non lucratif, vous devez absolument envisager de suivre le troupeau et le faire également. Vous pouvez également envisager de créer une campagne où il y a moins de concurrence. Par exemple, nous entendons rarement parler d’efforts autour de la fin de l’école. Au lieu d’une promenade en sac à dos au début de l’école, faites peut-être quelque chose pour les enfants qui perdront le filet de sécurité de l’école pendant l’été. Offrez des livres pour la lecture d’été ou développez un programme pour aider les enfants qui perdront les avantages du programme de repas scolaires gratuits jusqu’à la reprise des cours. Rendez votre campagne visuelle afin que vous puissiez inviter des caméras à y assister et filmer pendant que vous rassemblez ou livrez les articles donnés.

5. Laissez vos partenaires commerciaux faire le travail pour vous

De nombreuses entreprises ont déjà des services de relations publiques ou des consultants. Si vous n’avez pas votre propre équipe de relations publiques, demandez à utiliser la leur. Demandez-leur d’inviter les médias lorsqu’ils déposent un don ou d’envoyer des photos aux médias pour faire savoir à la communauté comment ils vous ont aidé. Le partenaire commercial obtient une bonne publicité en faisant cela, et cela lui donne envie de vous faire encore plus de dons pour l’aider à bien paraître. Vous bénéficiez d’une excellente publicité pour votre programme et vous montrez comment les entreprises vous aident, ce qui ne fait qu’attirer davantage de partenaires commerciaux à l’avenir. Tout cela est gratuit pour vous ; tout ce que vous avez à faire est de fournir un arrière-plan pour les images et d’offrir un devis qui remercie l’entreprise pour son engagement envers la communauté.

Peu importe que vous soyez une entreprise traditionnelle ou une organisation à but non lucratif . Les relations publiques se résument à l’histoire que vous racontez, à la façon dont vous la racontez et à la facilité avec laquelle vous rendez votre histoire pour les médias à couvrir. Plus l’histoire est visuelle, mieux c’est, et les organisations à but non lucratif ont par nature des opportunités visuelles incroyables pour les médias.

En plus des visuels, les médias adorent les histoires d’intérêt humain. Peu importe si l’histoire concerne un participant au programme, un donateur ou un partenaire commercial. S’il y a une histoire personnelle qui s’y rattache, alors c’est une histoire que les médias prendront en considération.

Les organisations à but non lucratif ont un énorme avantage sur les entreprises lorsqu’il s’agit d’obtenir une couverture médiatique. Ils ont simplement besoin de modifier leur état d’esprit en matière de relations publiques pour permettre la création et la mise en œuvre d’une stratégie de relations publiques traditionnelle.

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